Usługa serwisowa

Fachowe doradztwo ekspertów z zakresu BMS.
Pomoc zdalna.
Rozwiązywanie problemów w przypadku wystąpienia awarii systemu.

Usługa monitoringu

Ciągły monitoring online zasobów serwera i wydajności systemu BMS.Cykliczne porządkowanie zasobów systemowych serwera BMS.Cykliczne wykonywanie backupów baz danych i danych historycznych systemu BMS, archiwizacja danych w zasobach firmy APA Innovative.W przypadku wystąpienia krytycznych awarii systemu BMS natychmiastowe powiadomienie zespołu serwisowego i diagnostyka online.

Poczuj się bezpiecznie

Specjalna linia serwisowa ma służyć klientom Vision BMS i Nazca.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji od Poniedziałku do Niedzieli w godzinach od 6:00 do 22:00, wszelkie sprawy serwisowe dotyczące Państwa systemu BMS mogą Państwo kierować bezpośrednio pod numer telefonu serwisowego +48 530 412 554 lub w formie elektronicznej na adres email serwis@apagroup.pl.

Nasi serwisanci udzielą Państwu pomocy zdalnej: z obsługą systemu, rozwiążą problemy z funkcjonalnością jak również w przypadku wystąpienia awarii systemu BMS.

Zachęcam Państwa również do kontaktu z nami w celu zaplanowania: przeglądu serwisowego Państwa systemu automatyki budynkowej, odświeżenia wersji oprogramowania, przedłużenia gwarancji lub rozszerzenia funkcjonalności.